Per il polo distributivo di Trento, attivo sulla gestione ordini e consegne per il Nord-Est, selezioniamo un/a addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. Lavorerai su richieste legate a spedizioni, consegne e supporto post ordine. Contesto pratico, ritmi chiari.

Avrai un ruolo centrale nel contatto con clienti e reparti interni: seguirai aggiornamenti su ordini in uscita, ritardi di consegna, giacenze e richieste di reso, mantenendo allineate le informazioni nel gestionale. Ti occuperai anche di registrare circa 40-60 richieste al giorno tra telefono e posta elettronica, verificare stati spedizione su Excel e gestionale interno, e coordinarti con magazzino e ufficio traffico per dare risposte precise sui tempi di evasione.

Requisiti:
* buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti digitali di uso ufficio
* esperienza, anche breve, in assistenza clienti, logistica distributiva o gestione ordini
* capacità di gestire più richieste insieme con ordine e autonomia
* attitudine al contatto con il pubblico e comunicazione chiara
* diploma di scuola secondaria di secondo grado

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time tempo pieno dal lunedì al venerdì

* Buoni pasto
* Formazione continua
* Computer aziendale
* Rimborso spese per eventuali spostamenti operativi tra sedi vicine

L'inserimento prevede affiancamento iniziale. Ti offriamo un lavoro concreto, con procedure chiare e margine di autonomia crescente dopo le prime settimane.

Sede di lavoro: Trento